Sebelum mulai bermain, luangkan waktu untuk membaca syarat dan ketentuan ini. Dokumen ini menjelaskan hak dan kewajiban kamu sebagai member, aturan penggunaan platform, serta komitmen dewijokee kepada setiap pengguna.
Aturan pendaftaran, persyaratan usia minimum 18 tahun, verifikasi identitas (KYC), dan tanggung jawab keamanan akun yang menjadi kewajiban setiap member.
Penjelasan transparan tentang syarat bonus, ketentuan turnover, masa berlaku promosi, dan cara mengklaim hadiah tanpa kejutan tersembunyi.
Prosedur penarikan, batas minimum dan maksimum, waktu proses, serta kondisi yang dapat memengaruhi pencairan dana ke akun member.
Komitmen dewijokee dalam melindungi data pribadi member, enkripsi transaksi, dan kebijakan perlindungan informasi sesuai standar industri.
Aktivitas yang dilarang di platform, konsekuensi pelanggaran, dan prosedur penangguhan akun untuk menjaga ekosistem permainan yang adil.
Bagaimana dan kapan dewijokee dapat memperbarui syarat ini, serta cara kami memberi tahu member tentang perubahan yang berlaku.
Penting: Dengan mendaftarkan akun dan menggunakan layanan dewijokee, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu ketentuan, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu ("Member" atau "Pengguna") dengan Dewijokee ("Platform", "Kami", "Perusahaan"). Dokumen ini mengatur seluruh aspek penggunaan platform dewijokee, termasuk namun tidak terbatas pada akses layanan, transaksi keuangan, partisipasi dalam permainan, dan komunikasi dengan tim kami.
Dengan mengakses situs dewijokee.com, membuat akun, melakukan deposit, atau menggunakan layanan apa pun yang tersedia di platform ini, kamu secara eksplisit menyatakan persetujuan terhadap seluruh ketentuan yang ada di sini. Persetujuan ini berlaku untuk semua versi platform, baik yang diakses melalui browser desktop, perangkat mobile, maupun aplikasi yang tersedia.
Dokumen ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Dewijokee akan memberikan pemberitahuan yang wajar sebelum perubahan penting berlaku. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah pembaruan berarti kamu menerima ketentuan yang baru.
Layanan dewijokee hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 (delapan belas) tahun atau lebih. Dewijokee mengambil sikap tegas terhadap perlindungan anak di bawah umur dan tidak akan membiarkan siapa pun yang belum dewasa menggunakan layanan ini dalam bentuk apa pun.
Peringatan: Siapa pun yang terbukti berusia di bawah 18 tahun akan langsung ditangguhkan akunnya. Seluruh dana yang tersisa akan ditahan sampai proses verifikasi selesai dan diselesaikan sesuai regulasi yang berlaku.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di dewijokee. Pembuatan akun ganda, baik menggunakan nama sendiri, nama orang lain, maupun identitas palsu, merupakan pelanggaran serius yang dapat berujung pada penutupan seluruh akun terkait dan penyitaan saldo yang ada.
Dengan mendaftar, kamu menyatakan bahwa kamu memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikat diri dalam perjanjian ini, tidak sedang berada dalam kondisi pembatasan hukum, dan tidak berada di wilayah di mana akses ke layanan taruhan online dilarang secara eksplisit oleh hukum setempat. Tanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum lokal berada sepenuhnya di tangan member.
Karyawan, kontraktor, mitra bisnis, dan anggota keluarga langsung dari pihak-pihak tersebut tidak diperbolehkan membuat akun member atau berpartisipasi dalam permainan di platform dewijokee, kecuali mendapatkan izin tertulis khusus dari manajemen.
Saat mendaftar, kamu diwajibkan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Data yang diminta meliputi nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, alamat email aktif, nomor telepon, dan metode pembayaran yang akan digunakan. Memberikan informasi palsu atau tidak lengkap dapat menyebabkan penolakan pendaftaran atau penghentian akun di kemudian hari.
Dewijokee menerapkan proses Know Your Customer (KYC) sebagai bagian dari komitmen keamanan dan kepatuhan platform. Kamu mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen identitas seperti:
Proses KYC biasanya diperlukan sebelum penarikan dana pertama atau ketika total transaksi mencapai batas tertentu. Semua dokumen yang dikirimkan dienkripsi dan disimpan dengan aman sesuai kebijakan privasi kami.
Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama. Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di dalam akunmu. Dewijokee menyarankan agar kamu:
Dewijokee tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan akunnya sendiri.
Jika ada perubahan pada informasi pribadi kamu (misalnya perubahan nomor telepon, alamat, atau metode pembayaran), segera perbarui data akun kamu dan hubungi tim dukungan jika diperlukan. Informasi yang tidak akurat dapat menghambat proses penarikan atau verifikasi akun.
Dewijokee mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank lokal, dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), kartu kredit/debit, dan aset kripto tertentu. Daftar metode yang tersedia dapat berubah; selalu cek halaman Deposit untuk informasi terkini.
Batas minimum deposit di dewijokee adalah Rp 20.000. Tidak ada batas maksimum yang tetap, namun transaksi di atas jumlah tertentu mungkin memerlukan verifikasi tambahan sesuai kebijakan keamanan platform. Dewijokee berhak menyesuaikan batas ini kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.
Platform dewijokee beroperasi dalam Rupiah Indonesia (IDR) sebagai mata uang utama. Jika kamu melakukan deposit dalam mata uang lain atau menggunakan kripto, nilai akan dikonversi berdasarkan kurs yang berlaku pada saat transaksi diproses. Selisih nilai tukar ditanggung oleh member.
Dengan melakukan deposit, kamu menyatakan bahwa dana yang digunakan adalah milik kamu secara sah dan bukan hasil dari aktivitas ilegal. Dewijokee berhak meminta klarifikasi sumber dana kapan pun diperlukan dan berhak menolak atau menahan dana yang mencurigakan sambil menunggu klarifikasi.
Catatan: Dewijokee tidak mengenakan biaya pemrosesan untuk deposit. Namun, penyedia layanan pembayaran pihak ketiga mungkin menerapkan biaya tersendiri yang di luar kendali kami.
Penarikan dana dapat dilakukan melalui halaman Penarikan Dana di platform. Semua permintaan penarikan akan diproses oleh tim keuangan kami dan umumnya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja. Kecepatan aktual bergantung pada metode pembayaran yang dipilih dan hasil verifikasi akun.
Untuk dapat menarik dana, member harus memenuhi persyaratan berikut:
Dewijokee tidak memotong pajak dari kemenangan member. Namun, setiap member bertanggung jawab penuh untuk melaporkan kemenangan dan membayar kewajiban pajak sesuai dengan regulasi perpajakan yang berlaku di wilayah tempat tinggal masing-masing.
Dewijokee berhak menunda atau menolak permintaan penarikan jika terdapat indikasi aktivitas yang mencurigakan, pelanggaran ketentuan, atau jika verifikasi akun belum lengkap. Dalam situasi seperti ini, tim dukungan akan menghubungi member untuk meminta informasi atau dokumen tambahan yang diperlukan.
Perhatian: Penarikan ke rekening atau dompet digital milik orang lain tidak diperbolehkan. Semua penarikan harus dilakukan ke akun atas nama member yang sama dengan akun dewijokee yang terdaftar.
Dewijokee menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member yang sudah ada. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang ditetapkan pada saat promosi diumumkan. Ketentuan tersebut mencakup nilai bonus, persyaratan turnover (rollover), batas taruhan minimum, jenis permainan yang berlaku, masa berlaku bonus, dan batas penarikan maksimum dari bonus.
Sebagian besar bonus di dewijokee disertai persyaratan turnover — artinya kamu perlu memasang taruhan sejumlah tertentu sebelum dana bonus (atau kemenangan dari bonus) dapat ditarik. Persyaratan turnover dinyatakan sebagai kelipatan dari nilai bonus. Contoh: bonus Rp 100.000 dengan turnover 10x berarti kamu perlu memasang taruhan senilai total Rp 1.000.000 sebelum bisa menarik kemenangan dari bonus tersebut.
Dewijokee mendeteksi dan melarang segala bentuk penyalahgunaan bonus, termasuk:
Jika penyalahgunaan terdeteksi, dewijokee berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait, serta menangguhkan akun yang terlibat.
Bonus yang tidak diklaim atau tidak digunakan dalam periode yang ditentukan akan kadaluwarsa secara otomatis. Dewijokee tidak memberikan perpanjangan masa berlaku bonus kecuali dalam kondisi tertentu yang diputuskan oleh tim manajemen atas dasar kasus per kasus.
Semua permainan di dewijokee — termasuk taruhan olahraga, kasino live, slot, dan bingo — menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) bersertifikat atau disiarkan langsung dari studio resmi provider terpercaya. Dewijokee berkomitmen penuh untuk menyediakan lingkungan permainan yang adil, transparan, dan bebas manipulasi.
Semua taruhan yang sudah dikonfirmasi dianggap final. Pembatalan taruhan setelah konfirmasi tidak dapat dilakukan kecuali dalam situasi di mana kesalahan teknis terbukti terjadi di pihak dewijokee. Dewijokee berhak membatalkan atau meninjau ulang taruhan jika terdapat bukti manipulasi hasil, error sistem, atau informasi yang diberikan kepada sistem tidak akurat.
Dalam kejadian yang sangat jarang terjadi, malfungsi teknis mungkin memengaruhi hasil permainan. Dewijokee berhak membatalkan taruhan yang terpengaruh dan mengembalikan dana taruhan kepada member. Kemenangan yang diperoleh dari malfungsi sistem tidak akan dibayarkan dan dianggap tidak sah.
Setiap jenis permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Batas ini dapat bervariasi berdasarkan jenis permainan, level keanggotaan, dan kondisi promosi yang sedang berlaku. Selalu cek batas yang berlaku sebelum menempatkan taruhan.
Demi menjaga keamanan dan keadilan platform bagi semua member, dewijokee melarang keras aktivitas-aktivitas berikut:
Konsekuensi Pelanggaran: Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan penangguhan akun sementara, penutupan akun permanen, penyitaan saldo dan kemenangan, serta tindakan hukum jika diperlukan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Dewijokee sangat serius dalam melindungi privasi dan keamanan data pribadi member. Semua informasi yang kamu berikan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan ini.
Seluruh data transaksi dan informasi pribadi dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit standar industri. Dewijokee tidak pernah menjual atau membagikan data member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit. Data hanya dibagikan kepada mitra yang diperlukan untuk operasional platform (seperti penyedia pembayaran) dalam batas yang diperlukan saja.
Dewijokee menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis pola penggunaan, dan menyajikan konten yang relevan. Dengan menggunakan platform ini, kamu menyetujui penggunaan cookie sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
Dewijokee percaya bahwa taruhan online seharusnya menjadi hiburan, bukan sumber masalah. Itulah mengapa program Permainan Bertanggung Jawab kami bukan sekadar formalitas — ini adalah komitmen nyata yang kami jalankan setiap hari.
Member dapat mengakses berbagai alat kendali yang tersedia di platform, antara lain:
Orang tua dan wali yang menggunakan perangkat bersama anak-anak dianjurkan untuk menggunakan perangkat lunak kontrol orang tua untuk mencegah akses tidak sengaja ke platform taruhan online.
Kamu berhak menutup akun dewijokee kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Sebelum penutupan, pastikan tidak ada saldo aktif atau taruhan yang sedang berjalan. Saldo yang tersisa akan diproses untuk penarikan setelah verifikasi selesai, asalkan memenuhi persyaratan yang berlaku.
Dewijokee berhak menangguhkan atau menutup akun member tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terdapat pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini, kecurangan yang terdeteksi, atau aktivitas yang membahayakan keamanan platform. Dalam kasus penutupan karena pelanggaran, dewijokee berhak menahan saldo yang ada sambil menyelesaikan investigasi.
Akun yang tidak menunjukkan aktivitas selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akun tidak aktif. Dewijokee dapat mengenakan biaya administrasi pada akun tidak aktif atau menutupnya setelah memberikan pemberitahuan kepada alamat email yang terdaftar.
Dewijokee menyediakan layanan platform taruhan online dan bertanggung jawab atas keandalan teknis layanan tersebut. Namun, dewijokee tidak bertanggung jawab atas:
Tanggung jawab maksimum dewijokee kepada member mana pun tidak akan melebihi total jumlah deposit yang dilakukan oleh member tersebut dalam 30 hari terakhir sebelum terjadinya klaim.
Dewijokee berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi syarat dan ketentuan ini kapan saja. Untuk perubahan yang signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan melalui email ke alamat yang terdaftar, notifikasi di dalam platform, atau pengumuman di halaman utama situs setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
Perubahan minor (seperti koreksi ejaan atau klarifikasi bahasa tanpa mengubah substansi) dapat diberlakukan segera. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini. Dengan terus menggunakan layanan dewijokee setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menerima ketentuan yang diperbarui.
Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengikuti ketentuan terbaru yang berlaku. Versi terkini dari dokumen ini selalu tersedia di dewijokee.com/terms-conditions.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau membutuhkan klarifikasi mengenai isi syarat dan ketentuan ini, tim kami siap membantu kapan saja. Kamu dapat menghubungi kami melalui:
Dewijokee berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja. Untuk permasalahan mendesak terkait keamanan akun, gunakan fitur live chat untuk respons yang lebih cepat.
Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar syarat dan ketentuan di dewijokee.
Dengan memahami syarat dan ketentuan kami, kamu siap menikmati pengalaman taruhan online yang aman, adil, dan menyenangkan bersama lebih dari 500.000 member aktif dewijokee.
Pendaftaran gratis • Proses cepat • Keamanan berlapis